Dostawa, zwroty i reklamacje
Dostawa
Mebel jest cięty i wiercony na maszynie z tego samego pliku, z którego liczyła się cena. Formatki, okucia w opisanych woreczkach i instrukcja jadą w paczkach kurierem lub na palecie, zależnie od wielkości. Meble na indywidualny wymiar mogą mieć wydłużony czas realizacji, o czym informujemy.
Kiedy zamówienie obejmuje kilka mebli albo formatki są większe niż standardowa paczka kurierska, wysyłamy je z fabryki na palecie. Robimy tak dla bezpieczeństwa: na palecie płyty są lepiej zabezpieczone i nie uszkodzą się w transporcie.
Sprawdź przesyłkę przy kurierze. Uszkodzenie spisz w protokole szkody, to przyspiesza reklamację.
Dostawa paletowa — cennik
Dostawę paletową stosujemy, gdy mebel ma formatkę dłuższą niż 180 cm (np. bok szafy z jednej płyty) — taki element nie mieści się w paczce kurierskiej. Wtedy całe zamówienie jedzie jedną przesyłką na palecie (firma Zadbano): cenę liczy koszyk z łącznej wagi i objętości spakowanych mebli. Dostawa paletowa jest zawsze płatna; bezpłatna dostawa od 500 zł dotyczy dostawy kurierskiej.
Cena brutto obejmuje transport, korekty przewoźnika, odbiór z naszego magazynu i pakowanie (paleta, tektura, narożniki, folia). Szacunek według wagi i objętości przesyłki:
| waga do | 0,5 m³ | 1 m³ | 1,5 m³ | 2 m³ | 3 m³ |
|---|---|---|---|---|---|
| 50 kg | 400 zł | 503 zł | 555 zł | 605 zł | 704 zł |
| 100 kg | 420 zł | 524 zł | 574 zł | 626 zł | 727 zł |
| 150 kg | 452 zł | 555 zł | 607 zł | 657 zł | 756 zł |
| 200 kg | 497 zł | 601 zł | 651 zł | 704 zł | 804 zł |
| 300 kg | 566 zł | 671 zł | 721 zł | 773 zł | 874 zł |
| 400 kg | 647 zł | 752 zł | 802 zł | 854 zł | 955 zł |
Przykłady: Szafa 100 × 240 cm (ok. 137 kg) — 472 zł; Szafa 200 × 240 cm (ok. 237 kg) — 636 zł; Garderoba 240 × 240 cm (ok. 292 kg) — 692 zł; Szafa 300 × 240 cm (ok. 335 kg) — 849 zł.
- Paczka dłuższa niż 250 cm: dopłata 94 zł za każdą taką paczkę.
- Paczka waży najwyżej 168 kg; cięższe zamówienie dzielimy na kilka paczek (pakowanie 111 zł za każdą paletę z długimi elementami).
- Zamówienia zarejestrowane od 1 listopada do 31 grudnia: transport droższy o 10 % (sezon przewoźnika).
- Rozładunek przy samochodzie, bez wniesienia. Wniesienie do mieszkania wyceniamy osobno — napisz do nas przed zamówieniem.
- Dokładną kwotę dla Twojego zamówienia pokazuje koszyk przed płatnością (cennik przewoźnika z oferty 2026-03-10).
Montaż
Meble są do samodzielnego montażu: każda formatka ma nawierty pod złącza. Do każdego projektu, także zmienionego przez Ciebie na wymiar, od razu powstaje instrukcja montażu 3D: animacja krok po kroku z lektorem, którą otwierasz w przeglądarce telefonu. Link i kod QR dostajesz w mailu z potwierdzeniem, kod QR jest też w paczce, a do wydruku jest wersja PDF. Wysokie meble składa się w częściach do 160 cm na leżąco.
Zwroty i reklamacje
Zgłoszenie: e-mail [email protected] lub pisemnie na adres sprzedawcy, z numerem zamówienia, opisem wady i zdjęciami. Szczegóły w regulaminie.